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Economía

«Vamos a proceder con multas», advierte Profeco a empresas que incumplan con El Buen Fin

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Foto: Marketing4eCommerce México / Wikipedia / El Buen Fin / AMLO Oficial

Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que habrá multas para aquellos negocios que incumplan con sus propias promociones y descuentos del Buen Fin, mismo que tendrá lugar del 9 al 12 de noviembre.

Durante la conferencia de prensa matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, Sheffield recordó a los consumidores que pueden consultar el comportamiento de las plataformas para conocer qué tiendas tienen más quejas y cómo se han resuelto.

«En la página de Profeco tenemos un reporte de cuál es el comportamiento de todas las plataformas. Puedes revisar cuáles tienen más quejas y en qué porcentaje las resuelven», expuso el titular de Profeco.

Indicó que Alibaba es «la única que no podemos evaluar y no recomendamos», ya que «no reconoce la jurisdicción de México y sigue vendiendo en dólares», por lo que recomendó a los consumidores, tener cuidado.

De igual forma, mencionó que en esta edición del Buen Fin, habrá mil funcionarios más de la Profeco dentro de los establecimientos, así como el aumento de las asesorías a través de Concilianet, el módulo en línea para dar solución a controversias entre consumidores y negocios.

«Mil funcionarios de Profeco en más tiendas, aumentar asesorías a través de concilianet. Es un operativo más ambicioso que sabemos que va a funcionar y el año pasado funcionó». «Vamos a proceder con multas, en primera instancia que se corrijan en sitio, al momento. Ha habido muy buena respuesta y este año no será la excepción», expuso.

Con información de Milenio.

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